1. Chi Siamo (Titolare del Trattamento)
La società GERO srl (di seguito "GERO"), con:
- Sede Legale: Via Cristoforo Colombo 14, 80016 Marano di Napoli (NA)
- Sede Operativa: Via S. Giovanni a Campo 8 c/o Complesso Ind. META, 80018 Mugnano di Napoli (NA)
pone nello svolgimento della propria attività la massima attenzione al rispetto della sicurezza e della riservatezza dei dati personali dei propri utenti. Si conforma pertanto ai principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).
In tutti i casi in cui GERO è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti dai propri utenti, gli stessi possono contattarla per esercitare i propri diritti scrivendo all'indirizzo e-mail: direzione@gero.srl.
2. Quali Dati Personali Possono Essere Raccolti
Attraverso il sito web e l'utilizzo dei moduli (form) di contatto, possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati di contatto e identificativi: informazioni relative al nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono/cellulare, ragione sociale dell'azienda e altri eventuali dati spontaneamente inseriti dall'utente nel testo del messaggio del modulo di contatto;
- Interessi e preferenze: informazioni fornite in merito ai prodotti, sistemi o servizi di interesse (quali soluzioni informatiche, sistemi di stampa e multifunzioni, sistemi POS, telecomunicazioni).
3. Come Raccogliamo i Dati Personali
GERO raccoglie e tratta i dati personali principalmente nelle seguenti circostanze:
- Nel momento in cui l'utente compila volontariamente i moduli di contatto o di richiesta informazioni presenti sul nostro sito internet;
- Per l'acquisto o la richiesta di preventivi e quotazioni relativi ai nostri prodotti e servizi;
- In caso di risposta a campagne di marketing, ad esempio compilando schede di risposta, iscrivendosi alle newsletter o partecipando ad eventi e fiere;
- Laddove altre società o partner commerciali trasferiscano legittimamente i dati personali dell'interessato a GERO.
Preghiamo i nostri utenti di aiutarci a mantenere aggiornati i dati personali, informandoci tempestivamente di qualsiasi modifica. Qualora vengano forniti dati personali per conto di terzi, l'utente è tenuto ad assicurarsi preventivamente che gli interessati abbiano preso adeguata visione della presente informativa.
4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente in presenza di presupposti di liceità conformi al GDPR. Di seguito sono illustrate le specifiche finalità e le rispettive basi giuridiche:
- Riscontro a richieste di contatto e gestione dei rapporti precontrattuali: GERO tratta i dati di contatto per rispondere alle richieste di informazioni o preventivi inviate tramite i moduli web.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR). Il conferimento è necessario per dare seguito alle richieste dell'utente. - Gestione operativa e accesso alle funzionalità del sito web: per consentire l'utilizzo di aree riservate del portale (laddove presenti) o per il download di documenti relativi ai servizi acquistati.
Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR). - Marketing e comunicazioni commerciali: per l'invio di comunicazioni informative, promozionali, newsletter e offerte commerciali riguardanti i prodotti e servizi di GERO, realizzate tramite sistemi automatizzati (e-mail, SMS, messaggistica istantanea).
Base giuridica: consenso esplicito e facoltativo dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR). - Attività di marketing per conto di partner commerciali: trattamento dei dati per finalità di marketing relative a prodotti e servizi di società collegate o partner commerciali.
Base giuridica: consenso esplicito e facoltativo dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR). - Adempimento di obblighi legali o difesa in giudizio: per adempiere a richieste giuridicamente vincolanti delle autorità competenti, per conformarsi a disposizioni normative o per la tutela e difesa di un diritto di GERO in sede giudiziaria.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR) o legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR).
5. Come Manteniamo Sicuri i Dati Personali
GERO adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, diffusioni o distruzioni accidentali. I dati sono conservati su server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) all'interno dell'Unione Europea.
L'accesso ai dati è rigorosamente limitato al personale debitamente autorizzato e istruito, nonché ad eventuali responsabili esterni nominati che forniscono supporto per l'erogazione dei servizi (es. hosting provider). Qualora si rendesse necessario un trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, GERO si impegna a procedere solo in conformità alle idonee garanzie previste dagli articoli 44 e successivi del GDPR.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:
- Per le richieste effettuate tramite il form di contatto, i dati verranno conservati per il tempo necessario a evadere esaustivamente la richiesta dell'utente;
- Per finalità contrattuali, i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e di legge;
- Per le finalità di marketing, i dati verranno conservati fino alla eventuale revoca del consenso da parte dell'utente.
I dati non più necessari o per i quali sia venuto meno il presupposto giuridico per la conservazione saranno anonimizzati in modo irreversibile o distrutti in sicurezza.
7. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessati, gli utenti hanno il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR rivolgendosi a GERO srl tramite posta elettronica all'indirizzo direzione@gero.srl:
- Diritto di accesso: per conoscere se sia in corso un trattamento di dati che li riguardano e ottenerne copia;
- Diritto di rettifica: per richiedere la correzione o integrazione di dati inesatti;
- Diritto di cancellazione (oblio): per richiedere la rimozione dei dati se non sussistono più basi giuridiche per il trattamento;
- Diritto di limitazione: per limitare il trattamento in presenza di specifiche ipotesi normative;
- Diritto di opposizione: per opporsi in tutto o in parte al trattamento, in particolare per scopi commerciali;
- Diritto alla portabilità: per ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- Diritto di revoca del consenso: per revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per attività di marketing.
Gli utenti hanno altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente ai sensi dell'art. 77 del GDPR; per l'Italia l'autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.